Garantía Aura
Política de
Inspección
Nuestro Compromiso de Calidad
En Premium Store, cada prenda es sometida a un riguroso proceso de control de calidad antes de ser despachada. No enviamos productos al azar; enviamos equipo revisado minuciosamente.
Protocolo de Salida
- Revisión de costuras
- Prueba de cierres/avíos
- Inspección de simetría
- Limpieza de excedentes
Cambios y Devoluciones
Debido a que garantizamos la revisión individual de cada prenda al momento de salir de nuestra bodega en Valparaíso, no realizamos devoluciones de dinero ni cambios por satisfacción o talla.
Es responsabilidad del cliente revisar la Guía de Tallas disponible en la web antes de concretar la compra.
Fallas de Fabricación
Si excepcionalmente recibes un producto con una falla de origen no detectada en nuestra inspección, tienes un plazo de 24 horas desde la recepción para reportarlo a soporte@premiumstore.cl con fotografías del detalle. Casos validados serán resueltos mediante reparación o reemplazo según disponibilidad.
Premium Store Chile - Control de Calidad Estándar 2026